De flexmarkt in de zorg verandert snel. Niet omdat er ineens geen vraag meer is maar integendeel, omdat toezicht, cao-afspraken en regels rondom inhuur scherper doorwerken in hoe je flexkrachten veilig en verantwoord inzet. Voor VVT-organisaties en ziekenhuizen betekent dit: flex blijft nodig, maar de lat voor kwaliteit, borging en transparantie gaat omhoog.

In dit artikel: de 5 belangrijkste ontwikkelingen voor uitzend/detachering in de zorg en wat dit vraagt van zorgorganisaties én bureaus. Inclusief hoe WeCareWeConnect dit aanpakt, met een kritische blik op wat er vaak misgaat.

1) IGJ: flex inzetten mag, maar je moet het aantoonbaar “zorgvuldig” organiseren (VVT)

De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) publiceerde een handreiking over zorgvuldige inzet van flexibele krachten in de ouderenzorg. Aanleiding: meer meldingen over calamiteiten waarbij organisaties aangaven dat zzp’ers/flex betrokken waren. De IGJ benoemt verbeterkansen op thema’s zoals strategie/beleid, deskundigheid borgen en faciliteren van het werk (toegang tot informatie, systemen, hulpmiddelen).

Kritisch punt: Veel organisaties en bureaus behandelen flex nog steeds als “extra handen” zonder stevige inbedding. Maar zonder goede onboarding, heldere taken, en toegang tot systemen, wordt flex een risico in plaats van een oplossing.

Wat dit praktisch betekent:

• Je moet kunnen uitleggen waarom je flex inzet en hoe je dit bewaakt (niet ad hoc).

• Bevoegd/bekwaamheid moet aantoonbaar zijn vóór de start.

• Flex moet kunnen werken met dezelfde randvoorwaarden als vaste teams (toegang, informatie, overdracht).

2) Uitzend-cao 2026: “gelijkwaardige beloning” vraagt om strak proces (en kan tarieven beïnvloeden)

Sinds 1 januari 2026 is “gelijkwaardige beloning” in de nieuwe uitzend-cao een groot thema: de beloning/voorwaarden van uitzendkrachten moeten in waarde gelijkwaardig zijn aan die van medewerkers in vergelijkbare functies bij de inlener. Dat vraagt meer informatie uitvraag bij de inlener en strakkere verwerking door het bureau.

Kritisch punt: Dit klinkt administratief, maar raakt direct jouw zorgbudget en continuïteit. Als beloningsinformatie onvolledig is, ontstaan er later discussies, correcties of onrust bij medewerkers.

Wat je als zorgorganisatie mag eisen van een bureau:

• Transparant proces voor beloningsvergelijking.

• Duidelijke communicatie richting flexkracht over loon/toeslagen.

• Correcte verwerking van toeslagen en relevante componenten.

3) CAO VVT 2025–2026: wijzigingen werken door in flexkosten, ORT en uurloonberekening

De CAO VVT 2025–2026 is leidend voor grote delen van de ouderenzorg en wijkverpleging en beïnvloedt automatisch de referentie voor beloning en toeslagen. Daarnaast is er aandacht voor wijzigingen rond de uurloonberekening per 1 januari 2026.

Kritisch punt: In de praktijk zie je dat flex sneller “duur” lijkt, terwijl het echte probleem vaak is: gebrekkige planning, te korte plaatsingen en te veel wisselingen. Dat vergroot inwerktijd, foutkans en werkdruk voor vaste teams.

4) CAO Ziekenhuizen 2025–2027: arbeidsvoorwaarden en mobiliteit maken “goed matchen” belangrijker

In ziekenhuizen spelen cao-afspraken en uitwerkingen (zoals vergoedingen bij werken op meerdere locaties) mee in hoe inzet wordt ingericht.

Kritisch punt: Ziekenhuizen hebben vaak complexere roosters, meerdere locaties/afdelingen, en strengere eisen aan aantoonbare bekwaamheid. “Een cv doorsturen” is niet genoeg, je hebt selectie + borging nodig.

5) De kern blijft: schaarste + werkdruk → flex is geen luxe, maar moet wél professioneel georganiseerd zijn

De IGJ laat eigenlijk tussen de regels door zien wat iedereen in de zorg voelt: flex is vaak onmisbaar, maar als je het niet goed organiseert, verschuift de druk naar het vaste team en daalt de kwaliteit.

Kritisch punt: De sector heeft te lang “gerepareerd met losse diensten”. Dat helpt een dag, maar breekt je team op de langere termijn.

Waarom WeCareWeConnect dit wél goed doet (en wat we bewust niet beloven)

Bij WeCareWeConnect kiezen we nadrukkelijk voor een aanpak die past bij wat de IGJ vraagt: zorgvuldig, aantoonbaar en met focus op continuïteit.

1) Minder wisselingen, meer continuïteit
Wij sturen niet op “zoveel mogelijk diensten”, maar op langere matches waar mogelijk: vaste gezichten op de afdeling, minder inwerktijd en minder overdrachtsfouten.

2) Vaste contactpersoon + snelle terugkoppeling
Geen callcenter-model: één aanspreekpunt dat de afdeling kent en snel schakelt. Dat klinkt simpel, maar dit is precies waar het vaak misgaat bij inhuur.

3) Borging van deskundigheid en verwachtingen vooraf
We starten niet met “probeer maar”. We maken vooraf concreet:

• wat de rol is (taken/afbakening),

• wat iemand moet kunnen (bevoegd/bekwaam),

• wat er geregeld moet zijn op de werkvloer (toegang, overdracht).

Dit sluit direct aan op de IGJ-handreiking (deskundigheid borgen en faciliteren van het werk).

4) Transparantie in voorwaarden (zeker nu “gelijkwaardige beloning” speelt)
We werken met duidelijke uitvraag naar inleners en leggen vast hoe beloning/toeslagen zijn ingericht, zodat er achteraf geen gedoe ontstaat.

5) Kritische noot: flex lost niet alles op (en dat zeggen we ook)
Als een afdeling structureel “op omvallen” staat, is alleen extra inhuur niet genoeg. Dan moet je ook kijken naar roostering, bezettingsmix en werkinrichting. Wij denken daarin mee, maar we doen niet alsof één uitzendkracht het systeemprobleem oplost.

Checklist voor zorgorganisaties: wanneer doe je flex “IGJ-proof”?
Gebruik deze vragen als snelle reality check:

• Hebben we beleid/strategie voor flex, of doen we het alleen ad hoc?

• Is bevoegd/bekwaamheid aantoonbaar vóór start?

• Is onboarding/overdracht geregeld (incl. toegang tot info/systemen)?

• Is duidelijk wie aanspreekpunt is (intern én bij het bureau)?

• Sturen we op continuïteit (vaste gezichten) of losse gaten?

Samen sparren?
Wil je weten wat deze ontwikkelingen betekenen voor jouw afdeling (VVT of ziekenhuis) en hoe je flex inzet zónder kwaliteitsverlies of extra druk op je vaste team?

Neem contact op met WeCareWeConnect, dan kijken we samen naar jullie vraag en bouwen we aan een oplossing met continuïteit en kwaliteit als uitgangspunt.

Bron IGJ:
file:///C:/Users/ASUS/Downloads/Handreiking+IGJ+zorgvuldige+inzet+personeel+ouderenzorg.pdf